update lukt niet

[esjee]

heb reeds succesvol mijn GPS mio moov spirit 505tv geregistreerd.via de desktopsoftware wil ik nu de voorgestelde update"miomore v6.20.0203 downloaden maar krijg steeds bericht dat locatie 10.¬83.¬0.¬74/¬WebDownload/¬ServicePack/¬Desktop/¬Mio/¬MioMore_v6_20_02¬03_SP.¬exe niet kan gevonden worden.Ook als ik "mio online"wil aanklikken krijg ik bericht dat ik geen internetaansluiting heb terwijl ik wel kan googelen?Telefonisch geraak ik niet binnen(10 minuten gewacht)

[Nick Altena]

Tja, das een veelvuldig voorkomend probleem.
Ik zou beginnen de software van je pc af te halen.
Bij instellingen; configuratie scherm; programma's en onderdelen verwijderen.
Dus niet zomaar van je schijf in de prullenbak gooien of opnieuw er over heen installeren.
Probeer de aangegeven lokatie voor de installatie aan te houden (als dit al in te stellen is).
Ik weet niet of je een download versneller aan hebt staan, die anders sowieso uit zetten.
Eventueel een virusscanner (tijdelijk) ook uit zetten.
Daarnaast is het er soms druk, probeer op wisselende tijdstippen.
Bellen naar een duur nummer kan natuurlijk....maar vrijwel nutteloos denk ik.
Probeer een mail te sturen in de hoop dat daar wel op gereageerd wordt....
En wat ook nog wel eens helpt is op een nieuw mail adres opnieuw je toestel aanmelden (maar dat lukt niet altijd).
Succes

[esjee]

hoi,
ik zal alvast dit alles eens proberen.Ik laat nog een seintje van het resultaat
alvast bedankt voor de reactie
Erwin

[gerardnorro]

inderdaad ik heb hetzelfde probleem
telkens ik de desktop mio2 opstart krijg ik ook de melding van een update
indien je dan op deze link klikt blijk de pagina niet te openen

[Nick Altena]

Het zou dan dus ook kunnen dat de fout niet bij jullie zit,maar de update pagina gewoon niet beschikbaar is en daardoor een probleem ontstaat ?
Ook dat is namelijk al wel vaker gebeurd helaas.... en daar is weinig anders aan te doen dan hun zelf in te lichten dat dit niet werkt.
Wij hebben daar verder geen invloed op (we staan op ons eigen beentjes en hebben dus ook niets met miotechn. zelf van doen, maar kunnen daar ook niet de boel veranderen)